শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অঞ্চলভিত্তিক যোগ্যতা
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে টাকা ঢোকান, তখন আমরা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি — মোবাইল নম্বর, লেনদেন আইডি আর সময়। এই তথ্য শুধু জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে শর্তাবলি
-
1
পড়ে নেওয়া জরুরি, কারণ প্রবেশাধিকার ও খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — এই দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। আমরা কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স বা কর্তৃপক্ষের দাবি করি না; বরং প্রতিটি অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব আপনার হাতে ছেড়ে দিই। শর্তাবলিতে পরিবর্তন এলে আমরা এই পাতায়
-
2
আপডেট করি, তাই মাঝেমধ্যে ফিরে দেখা ভালো। গোপনীয়তার দিক থেকে, মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্যবহৃত ডিভাইস তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় — যেমন একই নম্বর থেকে বারবার লগইন হচ্ছে কিনা তা দেখা। আমাদের ডিভাইস তথ্য বা লগইন প্যাটার্নের ভিত্তিতে কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিপণনমূলক তথ্য
-
3
পাঠানো হয় না, শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট একবার খোলার পর নাম বা মোবাইল নম্বর বদলাতে চাইলে যাচাইয়ের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা লাগে, কারণ ওয়ালেট আর অ্যাকাউন্টের তথ্য মিলিয়ে দেখা জরুরি। বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রথমে লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস
-
4
যাচাই করি, তারপর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাই। শর্তাবলি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।