রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

333okcom-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকেই আপনার ফোন নম্বর, bKash, Nagad, Rocket-এ করা লেনদেনের তথ্য আর লগইন সেশন আমরা আলাদাভাবে রাখি। এই নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় আর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার থাকে।

তথ্য সংগ্রহের নিয়মলেনদেন তথ্যের সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
333okcom আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগের মাধ্যম

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো ভুল তথ্য ঠিক করতে চাইলে সরাসরি আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল — যেটা আপনার জন্য সহজ সেটাই বেছে নিন। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করার পরই আমরা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাটে ঢুকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন; ফোন নম্বর যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান, তারা লেনদেন রেফারেন্স দেখে সহায়তা দেয়।

সুরক্ষার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

333okcom-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে আসা-যাওয়া করে, আর নিষ্ক্রিয় থাকলে লগইন সেশন নির্দিষ্ট সময় পর নিজে থেকেই শেষ হয়ে যায়। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে আর মোবাইল-ডেস্কটপ দুই জায়গায় লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে, কে দেখতে পারবে, আর পরিবর্তনের অনুরোধ কীভাবে করবেন — সবকিছু নিচে দেখুন।

তথ্য এনক্রিপশন

লগইন, জমা আর উত্তোলনের সময় পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে যায়, যাতে bKash বা Nagad-এর লেনদেন বিবরণ মাঝপথে কেউ দেখতে না পারে।

কুকি ব্যবহার

ব্রাউজার কুকি দিয়ে লগইন সেশন চালু রাখা হয়, যাতে মোবাইলে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে গিয়েও বিচ্ছিন্ন না হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সন্দেহজনক লগইন হলে ওটিপি বা ফোন নম্বর যাচাই চাওয়া হয়, দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় সেশন নিজে থেকেই লগআউট হয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সংশোধন

লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে; ভুল তথ্য ঠিক করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে সহায়তা মাধ্যমে ফোন নম্বর দিয়ে যাচাই করাতে হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যারা প্রথমবার প্রশ্ন করেন, তাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো নিচে গুছিয়ে দেওয়া হলো। তথ্য সংগ্রহ, শেয়ারিং, সংরক্ষণ আর সংশোধনের অধিকার নিয়ে সরাসরি উত্তর পাবেন এখানে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া ফোন নম্বর, ডিভাইসের তথ্য আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করা হয়। কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সার্ভারে রাখা হয় না।

শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সিস্টেমের সাথে শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রয়োগ হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ঠিকমতো চালু থাকবে না, ফলে মোবাইল আর ডেস্কটপ দুই জায়গায় বারবার লগইন করতে হতে পারে। মূল ব্রাউজিং তবু বন্ধ হয় না।

লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, কারণ পেমেন্ট বিরোধ বা যাচাইয়ের প্রয়োজনে এটা লাগতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নিয়মিত এই পৃষ্ঠা আবার দেখে নেওয়া ভালো।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।